정상혁 신한은행장은 “신기술의 금융업 침투가 빨라지고 고객 유치 경쟁이 심해지는 환경 변화가 우리에게 어떤 영향을 미칠지, 어떻게 대응하고 실행할지 고민할 때”라고 말했다.
신한은행은 지난 2일 경기 용인 블루캠퍼스에서 열린 2025년 하반기 경영전략회의에 정 행장이 발언자로 나서 700명의 임직원에게 이렇게 당부했다고 밝혔다..
정 행장은 “미래 금융 환경 변화에도 영업 현장 직원들의 핵심 역량은 진정성 있는 고객 관리다. 경계를 넘는 협업으로 고객 삶의 가치를 키우는 데 노력하자”고 덧붙였다.