창고형 약국 ‘메가팩토리’ 그랜드 오픈... 소비자 중심 약국문화선도

창고형 약국 메가팩토리가 경기도 성남에 오픈했다고 밝혔다.

메가팩토리는 ‘약국계의 코스트코’를 지향하는 이곳은 전통적인 카운터 중심의 약국 형태에서 벗어나 마치 미국의 약국처럼 소비자가 직접 매장을 자유롭게 둘러보며 제품을 선택할 수 있는 쇼핑 중심 구조를 도입한 것이 특징이다.

메가팩토리는 ‘Mega Selection, Mega Savings’라는 철학을 중심으로 운영되고 있다. 일반의약품, 건강기능식품은 물론 반려동물용 의약품과 건강보조제까지 포함해 약 2,500여 종의 다양한 제품이 구비돼 있어 소비자의 선택 폭이 넓어졌다. 특히 쇼핑카트를 끌며 제품을 직접 비교하고 고를 수 있는 방식은 기존 약국과 차별화 된 것은 물론 즐거운 쇼핑 경험을 제공한다.

메가팩토리는 가격 측면에서도 기존 약국의 이미지와는 다른 접근을 시도했다. 루테인, 비타민D, 쏘팔메토, 오메가3, 밀크씨슬, 멀티비타민&미네랄, 칼슘마그네슘비타민D아연(칼마디아) 등 식약처에서 기능성을 인정한 원료를 기반으로 한 건강기능식품도 다양하게 선보인다.

물론 기본적으로 약국인 만큼 단순한 가격 경쟁에 치중하지는 않는다. 창고형 약국답게 의약품과 더불어 건강기능식품, 의약외품 등에 대해서는 이곳에 상주하고 있는 약사들에게 전문적인 상담을 받을 수 있도록 했다.

건강기능식품, 의료기기, 의약외품 등은 안전하고 올바른 복용 및 사용이 중요한 만큼 현장에는 항상 상주 약사가 배치되어 있어 소비자는 필요한 경우 약사의 전문 상담을 통해 제품에 대한 설명을 듣거나 기존 복용 중인 약물과의 상호작용 등을 점검받을 수 있다.

이러한 서비스는 소비자들이 제품을 구매하기에 앞서 자신에게 정말 필요한 제품인지, 알맞은 제품인지를 한 번 더 체크하여 합리적인 구매가 이루어지도록 하기 위함이다. 자율적인 쇼핑과 전문적인 복약 상담이 조화를 이루는 구조인 셈이다.

또한 메가팩토리는 반려동물을 위한 의약품과 건강보조제도 폭넓게 갖추고 있어 그동안 동물용 약품을 취급하는 약국을 찾기 어려웠던 반려인들의 수요에도 부응하고 있다.

메가팩토리 관계자는 “공장에서 직접 소비자에게 공급하는 구조를 통해 고정적인 유통 마진을 줄였으며 소비자의 건강 파트너로서 선택 폭은 넓히되 지갑 부담은 줄이는 방향을 추구하고 있다. 단순한 저가 경쟁이 아니라 약사 중심의 충분한 설명과 안전한 복용을 돕고 즐거운 약국 쇼핑 경험을 제공하는 건강한 문화를 만들어 가겠다”라고 전했다.