온라인 명품 플랫폼 발란의 결제 서비스가 전면 중단됐다.
30일 업계에 따르면 발란은 지난 28일 밤부터 상품 구매·결제가 모두 막혔다. 현재 결제창에는 ‘모든 결제 수단 이용이 불가하다’는 안내문만 뜬다. 발란 자체 결제서비스 발란페이도 멈춘 상태다.
신용카드사와 전자결제대행(PG)사가 서비스를 중단하고 철수한 것으로 보인다.
발란은 지난 24일 일부 입점사에 대한 판매대금을 지급하지 못해 판매대금 미정산 논란에 휩싸였다. 발란 측은 정산 오류가 발생해 정산 일정을 미뤘다면서 28일까지 정산 재개 일정을 재공지하겠다고 밝혔지만, 30일 오전 9시까지 별다른 조치를 실행하지 않았다.
최형록 발란 대표는 정산 지연에 대한 사과문을 내고, 입점사를 직접 만나 그간 경위와 계획을 설명하겠다고 해명했다.
2015년 설립된 발란은 2022년 한때 기업가치 3000억원까지 인정받았다. 그러나 최근 수년간 판매 부진과 소비자 이탈로 어려움을 겪었다. 그 과정에서 기업가치는 10분의 1인 수준인 300억원대로 추락했다.
발란이 2020∼2023년 4년간 기록한 누적 영업손실액은 724억원에 달한다. 지난해에도 적지 않은 손실을 기록한 것으로 추정된다. 지난 2023년부터 완전 자본잠식 상태에 빠졌다.